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Es importante que su clave secreta respete las siguientes recomendaciones.

  • Debe contener un mínimo de 8 caracteres y un máximo de 30 caracteres en su longitud

  • Contener por lo menos un dígito numérico (alfanuméricos), con letras y números

  • La clave y usuario respeta el uso de mayúsculas y minúsculas

  • No contener secuencias repetitivas de caracteres más largos que 2 (por ejemplo, “aa” es aceptable, “aaa” no es aceptable)

  • No contener hileras ascendentes o descendentes de caracteres numéricos más largos que 2 (por ejemplo “12”  es aceptable, “123” no lo es)

  • No debe contener el nombre del banco o sus siglas DAVIVIENDA en la clave secreta

  • No contener ninguna forma reconocible del sobrenombre, nombre formal de la persona o de sus familiares

  • La contraseña no debe ser adivinada fácilmente “buscando” en el diccionario

  • Las contraseñas deben cambiarse a intervalos de un mínimo de 30 días

  • Las contraseñas cambiadas no deberán ser cambiadas nuevamente a la contraseña anterior dentro del periodo de cambio de contraseñas

  • Las personas no usan contraseñas alternativas para satisfacer el requisito de cambio de contraseña, es decir, una contraseña no es usada nuevamente durante por lo menos 3 periodos de cambio de contraseña

  • Las facilidades de la organización que requieran contraseña para su acceso deberán requerir un cambio de contraseña en el primer acceso para eliminar la contraseña inicial

  • Sí se permite utilizar en su contraseña caracteres especiales como: *,-¦¡’#$%&/()= que aparecen en su teclado virtual

  • Se incluye un control concurrente por número de IP de su computadora, de esta forma sólo se puede acceder una sesión del sitio a la vez por usuario, no permite tener dos sesiones al mismo tiempo

  • Se bloquea la clave al exceder el límite de intentos fallidos (cantidad de veces en que se equivoca al escribir la clave)
    • Al quinto intento fallido se bloquea por 5 minutos, transcurrido ese lapso de tiempo se permite continuar intentando su ingreso.
    • Tiene tres oportunidades de cinco intentos para ingresar, si excede ese plazo de intentos fallidos, la clave se bloquea totalmente y deberá solicitar una nueva en una Sucursal de Davivienda

 

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