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Requisitos para solicitar un servicio de Casillero
Contar con una Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito del Banco Davivienda activa para registrarla como método de pago.
Crear el usuario y el casillero desde las páginas exclusivas del convenio de cada proveedor.
Tasas y tarifas
Si desea más detalle, puede consultar todas las tasas y tarifas vigentes.
Preguntas frecuentes de Casilleros
Derechos del cliente
Para recibir servicio de casillero de compras por internet, usted debe tener su Tarjeta de Crédito Davivienda activa y estar al día en sus pagos.
Obligaciones
Pagar los montos que se deriven de los conceptos relacionados con el uso de la Tarjeta.
Reportar cualquier cambio de domicilio, apartado postal o correo electrónico.
Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
Comunicar al banco inmediatamente en caso de robo o extravío de la Tarjeta de Crédito.
No revelar ninguna de las claves asignadas.
Solicitar comprobantes de pago.
Realizar reclamos, si los hubiere, en el estado de cuenta.
En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
Cumplir las obligaciones establecidas en el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito N° 35867-MEIC.
