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Requisitos para solicitar una asistencia
Contar con una Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito activa del Banco Davivienda.
Para el plan asociado a la Tarjeta de Débito, se requiere mantener una facturación mínima mensual de ¢20.000 colones.
Tasas y tarifas
Al costo de los Planes de Asistencia se le debe de sumar el Impuesto al Valor agregado.
Preguntas frecuentes de GEA
Derechos del cliente
Para recibir servicio de casillero de compras por internet, usted debe tener su Tarjeta de Crédito Davivienda activa y estar al día en sus pagos.
Obligaciones
Pagar los montos que se deriven de los conceptos relacionados con el uso de la Tarjeta.
Reportar cualquier cambio de domicilio, apartado postal o correo electrónico.
Actualizar por lo menos una vez al año la información suministrada.
Comunicar al banco inmediatamente en caso de robo o extravío de la Tarjeta de Crédito.
Solicitar comprobantes de pago.
Realizar reclamos, si los hubiere, en el estado de cuenta.
En el evento de no recibir oportunamente el estado de cuenta debe reclamarlo o solicitar la información concerniente a su facturación, sin omitir el pago de sus obligaciones.
Cumplir las obligaciones establecidas en el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito N° 35867-MEIC.
